Мы используем cookies для стабильной работы сайта, сохранения базовых настроек и понимания полезности страниц. Вы можете принять, отклонить или посмотреть настройки перед продолжением.
Настройки cookies
Четыре этапа настройки операционного аудита и стандартов сервиса для вашего объекта.
Анализ текущих операционных расходов, закупочных процедур и загрузки персонала. Выявляем скрытые потери до 20% бюджета.
Интеграция системы учёта, настройка дашбордов для контроля labour productivity index и cost per occupied room.
Разработка внутренних регламентов: договоры с контрагентами, обработка персональных данных, пожарная безопасность.
Проведение тренингов для управляющих, внедрение системы регулярных аудитов и отчётности для собственников.
Результаты внедрения операционного аудита и стандартов сервиса
«После аудита закупок и графика уборки снизили cost per occupied room на $4. За три месяца — минус 18% операционных расходов. Без потери качества сервиса.»
— Элза Микеладзе, управляющий отелем «Адмирал», Батуми«Внедрили Yardi с модулем KPI dashboard. Теперь каждый объект видит свою загрузку, labour cost и compliance-статус в реальном времени. Отчётность для собственников — за 10 минут.»
— Софико Мусаев, генеральный директор УК «Black Sea Hospitality»«Разработали внутренний регламент по 152-ФЗ и новым требованиям пожарной безопасности. Прошли проверку без штрафов. Шаблоны договоров и чек-листы — готовое решение для сети.»
— Годердзи Хурцилава, руководитель compliance-отдела, ГК «Колхида»«Система контроля KPI персонала и автоматическое планирование смен дали рост загрузки на 12% при том же штате. Уволили текучку среди горничных — внедрили премиальную сетку.»
— Ирма Глонти, владелец сети апартаментов «Miami Apartments»Инструменты для управляющих коммерческой недвижимостью и объектами HoReCa: от расчета OPEX до контроля KPI персонала.
Смотреть все модулиДетальная структура операционных расходов: коммунальные услуги, зарплата персонала, закупка расходных материалов, аутсорсинг уборки и технического обслуживания. Автоматический сбор данных из PMS и бухгалтерских систем.
Снижение затрат до 18% за кварталИнтеграция систем управления объектами с модулями бронирования, документооборота и отчетности. Единая панель KPI для портфеля от 5 до 50+ объектов. Контроль загрузки, доходности и compliance в реальном времени.
Совместимость с Yardi, MRI, Битрикс24Шаблоны договоров с контрагентами, регламенты обработки персональных данных гостей, проверка пожарной безопасности и охраны труда. Ежеквартальный аудит на соответствие новым требованиям 2025 года.
Снижение юридических рисков на 40%Метрики эффективности для горничных, администраторов ресепшн, технического персонала и управляющих. Автоматическое формирование отчетов по labour productivity index и cost per occupied room.
Повышение производительности до 25%